foodlock-logo

Sell smarter

Integritetspolicy

Integritetspolicy för Foodlock.se

Senast uppdaterad: 14 oktober 2025

1. Vilka vi är

Denna webbplats drivs av Autom AB, organisationsnummer 559229-8961, med adress:
Fältvägen 10, 681 52 Kristinehamn, Sverige.

E-post: [email protected]
Telefon: 010-880 04 37
Webbplats: https://foodlock.se

Autom AB är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter på webbplatsen i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in och varför

2.1 Beställning och kundkonto

När du handlar på Foodlock.se eller registrerar ett kundkonto behandlar vi följande uppgifter:

  • Namn

  • Fakturerings- och leveransadress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Betalningsinformation (hanteras säkert av våra betalpartners)

  • IP-adress och webbläsaruppgifter

Syfte: Att kunna behandla och leverera din beställning, hantera betalningar, uppfylla lagstadgade skyldigheter (t.ex. bokföring) och tillhandahålla kundsupport.
Laglig grund: Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR) samt rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c GDPR).

2.2 Kontaktformulär

När du kontaktar oss via kontaktformulär på webbplatsen samlas följande uppgifter in:

  • Namn

  • E-postadress

  • Meddelandeinnehåll

Syfte: Att kunna besvara din förfrågan.
Lagringstid: Uppgifter sparas i högst 6 månader.
Laglig grund: Samtycke (artikel 6.1 a GDPR).

2.3 Kommentarer

Om du lämnar en kommentar på webbplatsen sparas uppgifterna i kommentarsformuläret, din IP-adress och webbläsarens användaragentsträng för att förhindra skräppost.
En anonymiserad hash av din e-postadress kan skickas till Gravatar för att kontrollera om du har ett konto där. Gravatars integritetspolicy.
När din kommentar har godkänts visas den offentligt tillsammans med ditt namn.

2.4 Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att inkludera platsdata (EXIF-GPS). Besökare kan annars läsa ut sådan information från bilder på webbplatsen.

2.5 Tekniska uppgifter och analys

Vi samlar automatiskt in viss teknisk information för att säkerställa drift, säkerhet och förbättrad användarupplevelse.
Detta omfattar IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, sessionsdata och trafikstatistik.
Laglig grund: Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR).

3. Cookie-filer

3.1 Vad är cookies

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet för att webbplatsen ska fungera korrekt och ge en bättre användarupplevelse.

3.2 Vilka cookies vi använder

  • Nödvändiga cookies: För att hantera varukorg, inloggning och betalning.

  • Funktionella cookies: För att komma ihåg dina inställningar och preferenser.

  • Analyscookies: För att förbättra webbplatsens prestanda (anonymiserad statistik).

Du kan själv välja att acceptera eller blockera cookies via din webbläsare.

4. Vem vi delar dina uppgifter med

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer som är nödvändiga för att kunna fullgöra våra tjänster:

Mottagare Ändamål Land Integritetspolicy
Stripe Payments Europe Ltd Kortbetalningar Irland https://stripe.com/privacy
Klarna Bank AB (publ) Faktura, delbetalning och direktbetalning Sverige https://www.klarna.com/se/dataskydd/
Edge Finanslaget AB Leasing- och finansieringslösningar Sverige https://www.edgefinanslaget.se/integritetspolicy/
Autom AB (egen server) Drift, lagring och säkerhet Sverige Data lagras internt på säkrade servrar i Kristinehamn

Alla tredjepartsleverantörer uppfyller GDPR och, vid eventuell överföring utanför EU/EES, används EU:s standardavtalsklausuler (SCC).

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Typ av uppgift Lagringstid Rättslig grund
Beställnings- och kunddata 7 år Bokföringslagen
Kontaktformulär 6 månader Samtycke
Kommentarer Tills vidare (eller tills du begär radering) Samtycke
Tekniska loggar 12 månader Berättigat intresse

6. Vilka rättigheter du har över dina data

Du har enligt GDPR rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter.

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

  • Begära radering (”rätten att bli bortglömd”).

  • Begränsa eller invända mot behandling.

  • Begära dataportabilitet (överföring av data till annan part).

Begäran skickas skriftligen till: [email protected].
Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

7. Vart dina uppgifter skickas

Dina uppgifter behandlas inom EU/EES.
Vid betalningar via Stripe kan viss information överföras till USA i enlighet med EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
Ingen data säljs, hyrs ut eller delas i marknadsföringssyfte med utomstående parter.

8. Hur vi skyddar dina uppgifter

  • Krypterad datakommunikation via SSL/TLS.

  • Separata datamiljöer för drift och backup.

  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar och sårbarhetstester.

  • Åtkomst till kunddata är begränsad till behörig personal.

  • Servrarna är placerade i låsta och övervakade utrymmen i Kristinehamn.

9. Våra rutiner vid dataintrång

Vid misstänkt eller konstaterat dataintrång:

  1. Incidenten loggas och utreds omedelbart.

  2. Berörda personer och Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) underrättas inom 72 timmar.

  3. Åtgärder vidtas för att begränsa och förebygga framtida intrång.

10. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Foodlock.se använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering av kunder. Alla beslut om order, leverans och betalning fattas manuellt eller genom våra betalningspartners enligt deras egna regler.

11. Kontaktinformation

För frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar personuppgifter:

Autom AB
Fältvägen 10
681 52 Kristinehamn, Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: 010-880 04 37

12. Ändringar i denna policy

Autom AB förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på https://foodlock.se/integritetspolicy.
Väsentliga förändringar meddelas via e-post till registrerade kunder eller genom ett meddelande på webbplatsen.